私は、お客さんと話をするときに、注意していることがあります。それは、「あのぉ?」「そのぉ?」「ええっとぉ?」というような言葉をなるべく使わないようにしています。

なるべく使わないようにしているということなので、使ってしまうことがあるのも事実です。しかし、これらの言葉を使わないようにすると、相手もこちらの話が聞きやすいと思います。

特に、「ええっとぉ?」という言葉を使うと、自信がなさげな表現になってしまうのではないでしょうか。

話し方一つで、自分への印象がかなり変わって来ると思いますので、これからも注意して周りとのコミュニケーションを取って行きたいと考えています。
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